Hakkımızda

Bizim Hikayemiz

Toker Tekstil, 1995’ten bu yana Bursa’da faaliyet gösteren; erkek takım elbise ile başladığı yolculuğunu çocuk giyim, okul kıyafetleri ve iş elbiselerine kadar genişleten köklü bir üretim ve satış markasıdır. Kurulduğu günden bu yana kaliteyi, güveni ve sürekliliği temel alan yaklaşımıyla hem bireysel hem kurumsal ihtiyaçlara çözüm üretmektedir.

Entegre üretim tesislerinde, tasarımdan üretime ve kalite kontrol süreçlerine kadar tüm aşamaları kendi bünyesinde yöneterek sürdürülebilir ve yüksek standartlı ürünler sunar. Bursa’daki birçok okulun resmi kıyafet üretimini gerçekleştirirken; Türkiye genelinde küçük ve büyük ölçekli pek çok işletmenin personel giyim ihtiyaçlarını da karşılamaktadır.

Toker Tekstil, toptan imalat gücüyle kurumlara proje bazlı üretim ve tedarik avantajı sağlarken, aynı zamanda perakende mağazaları üzerinden hızlı ve kolay alışveriş deneyimi sunmaktadır. Bursa’dan başlayarak Türkiye’ye ve dünyaya uzanan üretim ve hizmet ağıyla, gelenekten geleceğe güvenle ilerlemeye devam etmektedir

Sizin için ne yapıyoruz?

En İyi Kalite

Üstün kalite, özenli tasarım ve titiz üretim anlayışıyla, müşterilerimize en yüksek standartlarda ürünler sunmaktan gurur duyuyoruz. Tüm ürünlerimizde kaliteyi ön planda tutarak, modern tasarımı, dayanıklılığı ve şıklığı bir araya getiriyoruz. Tesislerimizdeki uzman ekip ve ileri teknoloji üretim süreçleriyle, her bir detayı özenle işliyoruz.

Moda ve Trendleri Takip Ediyoruz

Her geçen gün değişen moda trendlerini yakından takip ediyor ve koleksiyonlarımızı bu dinamiklere uygun şekilde güncelliyoruz. Toker Tekstil, sezonun en yeni ve şık ürünlerini siz değerli müşterilerimize sunarak tarzınızı ve konforunuzu ön planda tutuyor.

Kalite ve Güvence

Toker Tekstil olarak, ürünlerimizin her aşamada kalite standartlarına uygun olarak üretimini sağlamak için özveri ile çalışıyoruz. Kullandığımız malzemelerden, tasarımlarımıza kadar her detayda müşteri memnuniyetini hedefliyoruz.

Müşteri Hizmetleri

Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti, en büyük önceliğimizdir. Her bir ürünümüzle birlikte sağladığımız hızlı teslimat, güvenilir müşteri hizmetleri ekibimiz ve esnek iade politikamızla alışveriş deneyiminizi mükemmel kılmak için buradayız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen firmamız, her alanda mükemmelliği arayan, kaliteli ürünler arayan herkesi tatmin etmek için burada.

7/24 Destek

Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti ve güveni bizim için önceliktir. Bu nedenle, her an yanınızda olmak ve ihtiyaçlarınıza anında çözümler sunmak için 7/24 kesintisiz destek hizmeti sunuyoruz. Uzman müşteri hizmetleri ekibimiz, herhangi bir sorunuz, talebiniz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda size yardımcı olmak için hazır bekliyor. Gece gündüz demeden bize ulaşabilir, her türlü konuda destek alabilirsiniz.

Biz ne yapıyoruz?

Firmamız, geniş ürün yelpazesi ile kaliteli ve şık giyim ürünlerini müşterilerimize sunan bir öncüdür. Polar, mont, pantolon, gömlek, yelek, sweatshirt ve t-shirt gibi çeşitli giyim kategorilerindeki ürün gruplarıyla, perakende, iş ve okul kıyafetleri alanlarında müşteri beklentilerini karşılamak için çaba sarf ediyoruz. Her bir ürünümüzde estetik tasarım, dayanıklılık ve konforu bir araya getirerek, müşterilerimize stil sahibi ve rahat giyim seçenekleri sunuyoruz. Perakende satışta bireylere hitap ederken, iş ve okul kıyafetleri alanlarında da kurumsal ihtiyaçları karşılamak adına çeşitli koleksiyonlar geliştiriyoruz.

SSS

  1. Hangi materyalleri kullanıyorsunuz? Ürünlerimizde yüksek kaliteli malzemeler kullanıyoruz. Her bir ürünün detaylı özelliklerini ürün sayfasında bulabilir ve malzeme bilgilerini inceleyebilirsiniz.
  2. İade ve değişim politikanız nedir? Memnuniyetsizlik durumunda iade ve değişim işlemleri için 30 gün içinde başvuruda bulunabilirsiniz. Detaylı bilgiler ve süreç için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.
  3. Ürünlerinizde hangi beden seçenekleri bulunuyor? Geniş bir beden skalasına sahibiz. Her ürünün beden seçenekleri ürün sayfasında belirtilmiştir. Beden tablosunu inceleyerek doğru bedeni seçebilirsiniz.
  4. Toptan alım yapabilir miyim? Evet, toptan alım talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Toptan satış departmanımız size yardımcı olacaktır.
  5. Kargo süreleri nedir? Genellikle siparişinizi aldıktan sonra 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süreleri ve takip bilgileriyle ilgili ayrıntıları sipariş onayınızı aldıktan sonra e-posta ile iletilir.
  6. Ürün bakımı nasıl yapılır? Ürün bakım talimatları, her bir ürünün etiketinde veya ürün sayfasında belirtilmiştir. Genelde soğuk suda yıkama ve benzeri basit bakım yönergelerine dikkat etmek yeterli olacaktır.
  7. Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişinizi takip etmek için hesabınıza giriş yapabilir ve sipariş geçmişinizi kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, kargo takip numaranızla kargo şirketinin web sitesinden de takip yapabilirsiniz.